Замовив 30.12.23, зателефонували уточнили параметри і відправили в цей же день. 31.12.23 посилку отримав и встановив, все підійшло як там і стояло.
Александр Ж.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Иван М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Михайло Л.
Отлично
Дмитрий В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Богдан С.
Отлично
Андрій О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергей М.
Очень плохо
проморочили голову, витратили даремно час на безглузді питання, та ще й пропонували далі поговорити... якщо покупець замовляє кокретну позицію то про що ще можна "поговоріть"? чому не можна відправити те що конкретно замовили? або чому не можна під одною позицією товару і тримати цю позицію, а не починати вишукувати щось інще...
Комментарий продавца
При оформленні замовлення на товарну позицію тим більше Б/У паливний модуль ми завжди в телефонному режимі уточнюємо, що цей товар б.у, його стан, технічні характеристики, дрібні нюанси, гарантійні зобов'язання і так далі, щоб при отриманні товару у покупця не виникали зайві питання. В даному випадку клієнт в замовленні вказав що спілкування тільки по вайберу листом і телефонувати йому не треба. У підсумку поки підготували, перевірили насос на стенді по всім параметрами і характеристиками та відправили фото товару по вайберу, клієнт відписав в вайбер що вже замовив в іншому місці і з образою що витратив свій час, хоча ми намагалися зробити все правильно, добре і надійно для клієнта і теж витратили свій час.
Замовив 30.12.23, зателефонували уточнили параметри і відправили в цей же день. 31.12.23 посилку отримав и встановив, все підійшло як там і стояло.
проморочили голову, витратили даремно час на безглузді питання, та ще й пропонували далі поговорити... якщо покупець замовляє кокретну позицію то про що ще можна "поговоріть"? чому не можна відправити те що конкретно замовили? або чому не можна під одною позицією товару і тримати цю позицію, а не починати вишукувати щось інще...
При оформленні замовлення на товарну позицію тим більше Б/У паливний модуль ми завжди в телефонному режимі уточнюємо, що цей товар б.у, його стан, технічні характеристики, дрібні нюанси, гарантійні зобов'язання і так далі, щоб при отриманні товару у покупця не виникали зайві питання. В даному випадку клієнт в замовленні вказав що спілкування тільки по вайберу листом і телефонувати йому не треба. У підсумку поки підготували, перевірили насос на стенді по всім параметрами і характеристиками та відправили фото товару по вайберу, клієнт відписав в вайбер що вже замовив в іншому місці і з образою що витратив свій час, хоча ми намагалися зробити все правильно, добре і надійно для клієнта і теж витратили свій час.